Les premières difficultés apparaissent d'ores et déjà: d'une part, les cabines d'enregistrement immobiles ne sont pas facilement accessibles aux personnes en fauteuil roulant électrique; les personnes ayant des handicaps moteurs ou d'autres handicaps physiques risquent elles aussi de rencontrer des difficultés lors de l'enregistrement des données. D'autre part, on ne sait pas si les données biométriques des personnes ne pouvant se rendre personnellement dans les Bureaux des passeports pourront être enregistrées sans problèmes.

Cela nécessite que les Bureaux des passeports disposent d'unités d'enregistrement mobiles. Il est en outre irritant que l'Office fédéral de la police exige, sur son site Internet www.schweizerpass.ch, que les personnes se présentent personnellement dans les Bureaux des passeports.

Informations concernant le passeport électronique (Office fédéral de la police)

Pour les raisons citées, le Centre Égalité Handicap – en coopération avec le Bureau fédéral de l'égalité pour les personnes handicapées BFEH, le Centre suisse pour la construction adaptée aux personnes handicapées ainsi que le Conseil à l'égalité – a demandé à l'Office fédéral de la police d'édicter des directives ayant force obligatoire concernant les Bureaux des passeports. Une proposition en ce sens a été remise à la Confédération le 5 février 2010.

Proposition de directive (en allemand)